CJM (Customer Journey Mapping) – Карта пути клиента. Как отслеживать путь пользователя от первого контакта с продуктом до постоянного использования. Как эта информация помогает выявить слабые точки и улучшить опыт пользователей.
#Продуктовыймененджмент #ИИ #ИИМенеджмент #Маркетинг #ИИМаркетинг
