Hotjar – Показывает тепловые карты кликов и записи сессий пользователей, чтобы понять, где они застревают. Применение: улучшение UX через анализ тепловых карт и видеозаписей сессий пользователей, выявление проблемных точек на сайте. Бизнес-кейс: команда UX-дизайнеров использует Hotjar для отслеживания, где пользователи чаще всего кликают или сталкиваются с трудностями на странице, что позволяет улучшить юзер-флоу и повысить конверсии.
#Продукт #Менеджмент #ИИ #ИИМаркетинг #Маркетинг
